1. Informații Generale

kavorinexoth SRL, cu sediul în Strada Tudor Vladimirescu 544, Hărman 507085, România, este responsabilul de prelucrare al datelor personale colectate prin intermediul site-ului web kavorinexoth.com și serviciilor conexe. Suntem înregistrați conform legislației române și respectăm toate cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre, indiferent de modalitatea de accesare a serviciilor. Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră:

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza mai multor temeiuri legale și pentru următoarele scopuri specifice:

Executarea Contractului

• Furnizarea serviciilor educaționale comandate
• Gestionarea contului și profilului de utilizator
• Procesarea plăților și emiterea facturilor
• Comunicarea informațiilor despre cursuri și progres

Interese Legitime

• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Analiza utilizării platformei pentru optimizări
• Securitatea și funcționarea tehnică a site-ului
• Prevenirea fraudelor și activităților ilegale

Consimțământul

• Trimiterea de comunicări comerciale și newsletter
• Utilizarea cookie-urilor pentru analiză și personalizare
• Colectarea feedback-ului și recenziilor

4. Partajarea Datelor cu Terți

kavorinexoth nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale ale utilizatorilor cu terți în scopuri comerciale. Totuși, în anumite situații specifice, putem colabora cu parteneri de încredere:

• Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Furnizori de servicii cloud pentru stocarea sigură a datelor
• Companii de analiză web pentru îmbunătățirea performanțelor site-ului
• Furnizori de servicii email pentru comunicările cu utilizatorii
• Autorități competente, în cazul în care legea o impune

Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate stricte și sunt obligați să respecte aceleași standarde ridicate de protecție a datelor pe care le aplicăm noi.

5. Transferuri Internaționale

În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În situații excepționale, când utilizăm servicii de tehnologie externă, ne asigurăm că transferurile se fac doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau prin implementarea garanțiilor corespunzătoare, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Monitorizăm constant evoluțiile legislative și ne adaptăm practicile pentru a menține cel mai înalt nivel de protecție a datelor personale, indiferent de locația de prelucrare.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, folosirii neautorizate sau dezvăluirii. Printre măsurile noastre de securitate se numără:

În cazul unei încălcări a securității datelor care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vă vom informa despre măsurile luate.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioadele specifice de păstrare sunt:

• Date de cont activ: pe durata utilizării serviciilor plus 3 ani
• Date financiare și facturi: 10 ani conform legislației fiscale
• Date de comunicare și suport: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date de analiză web: 26 luni în format anonimizat
• Înregistrări cursuri și evaluări: 5 ani pentru certificări

La expirarea acestor termene, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea pentru perioade mai lungi.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru conformitatea cu legislația în vigoare. Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor prin email și prin postarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru.

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.